Webbplatsstatistik för bilhandlare – se vad som händer på hemsidan

De flesta bilfirmor betalar för sin hemsida varje månad utan att någonsin få se vad som händer på den.

Fråga en handlare hur hemsidan går och svaret blir oftast en känsla. Den verkar fungera. Det ringer ju.

Det är sällan handlarens fel. Sidan är byggd av en byrå eller en leverantör, och siffrorna stannar där. Ibland finns ett inlogg som ingen har fått, ibland kommer en rapport när avtalet ska förnyas. Ligger det ett analysverktyg i botten är det byggt för webbanalytiker, inte för någon som ska bestämma vilken bil som ska köpas in nästa vecka.

Besök är inte samma sak som beslutsunderlag

Antalet besök säger nästan ingenting i sig. Det ni behöver veta är vilka bilar besökarna öppnar, vad de söker efter i lagerlistan, vilka bilar som får frågor och vilka som inte får en enda. Det är där en hemsida antingen drar in affärer eller står still.

Den informationen finns i trafiken hela tiden. Den har bara sällan nått fram till den som äger firman.

Vad statistiken visar

Statistiken ligger under Hemsida i portalen. Ni väljer period — sju dagar, trettio dagar, tolv månader eller sedan start — och allt ställs mot föregående lika långa period, så att en uppgång går att skilja från en vanlig veckorytm.

Överst står fyra tal:

• Besökare
• Sidvisningar
• Visningar av bilar
• Kontaktförfrågningar

Under dem ligger besökarna dag för dag med förra periodens kurva ovanpå. Sidan visar också fördelningen mellan mobil och dator, vilket avgör var hemsidan är värd att granskas först.

Mest visade bilar, och de som ingen frågar om

Topplistan visar visningar och antal förfrågningar per bil. En bil med många visningar och noll frågor säger oftast något om priset eller bilderna. En bil som knappt visas alls behöver bättre bilder, en annan placering eller annonspengar.

I den fullständiga lagerlistan står varje bil med pris, dagar i lager, visningar per dag och antal förfrågningar. Bilar som legat ute minst en vecka och visas betydligt mindre än snittet markeras, liksom bilar som visas mycket men fortfarande inte fått en enda förfrågan.

Så hittade besökarna hit

Trafiken delas upp på direkt, Google, Meta-annonser samt Facebook och Instagram. Det gör det möjligt att se vad annonseringen ger på hemsidan, i stället för att bedöma den på räckvidden inne i annonsverktyget.

Orden de söker på

Sökningarna i lagerlistan är den mest underskattade siffran på hela sidan. Varje sökning är någon som skriver ut vad de vill ha. Söker tolv personer på en modell ni inte har hemma är det ett inköpsunderlag.

Förfrågningarna räknas per typ

Kontaktförfrågningarna delas upp i kontakt, bilförfrågan, verkstadsbokning och sälj din bil. Sidan räknar också ut hur många besökare det går på varje förfrågan, och det talet är den enklaste mätaren på om hemsidan gör sitt jobb.

Hur siffrorna hålls uppdaterade

Besökssiffrorna räknas ihop en gång per dygn och sparas dag för dag i tretton månader, därefter per månad. Kontaktförfrågningar räknas direkt när de kommer in. Statistiken bygger på hemsidans egen trafik, så ingen mätkod behöver läggas in och inget externt konto behöver kopplas.

Ingår i hemsidan

Statistiken kostar inget extra. Har ni redan hemsidan hos oss finns den under Hemsida i portalen. Besökarna räknas ihop varje natt, så de första siffrorna finns dygnet efter att sidan är öppen.

Poängen är inte fler siffror. Poängen är de få som avgör vilken bil som ska köpas in, vilken som ska prissättas om och var annonspengarna gör mest nytta.