Carostock Assist: AI‑chat på hjemmesiden, der svarer døgnet rundt
NYHEDSpørgsmålene om bilerne kommer, når de kommer, ofte om aftenen efter lukketid. Carostock Assist er en AI‑chat på hjemmesiden, der svarer ud fra jeres egne annoncer og oplysninger, døgnet rundt, og giver jer henvendelserne som leads.
De fleste, der kigger på en bil på nettet, har et spørgsmål, før de tager kontakt. Har den anhængertræk? Er den synet? Er den stadig til salg? Får de ikke svar, går de videre til næste annonce.
Assist findes nu som tilvalg til Carostock, vores forhandlersystem til bilforhandlere. Det er en chatbot på hjemmesiden med én eneste opgave: at svare på spørgsmål om bilerne direkte i chatten og sende det, der kræver en sælger, videre som et færdigt lead.
Svarer på spørgsmål om bilerne, direkte fra annoncen
Alt, hvad der står i jeres annoncer. Bilerne hentes fra annoncerne, så chatten ved, hvilke biler der står inde, hvad de koster, og hvordan de er udstyret. Spørger nogen efter en stationcar under 200 000 kroner, viser den de biler, der passer. Det, I selv skriver i panelet, svarer den også på: åbningstider, garanti, levering, byttebil og finansiering.
Den besøgende får altid at vide, at det er en AI, der svarer.
Hvad gør den aldrig?
Den gætter ikke. Står der ikke i annoncen, om tandremmen er skiftet, siger chatten det og tilbyder, at en sælger tjekker det og tager kontakt. Den forhandler heller aldrig om prisen. Det er jeres opgave, og sådan skal det fortsat være.
Henvendelsen lander hos jer
Når en besøgende vil videre, spørger chatten efter navn, telefonnummer og hvornår det passer. Henvendelsen lander i panelet og på jeres e‑mail, med bilen og hvad den besøgende spurgte om. Det gælder også den, der vil give sin bil i bytte.
I ser, hvad de besøgende spørger om
I panelet ser I også, hvor mange samtaler, beskeder og leads chatten har givet i perioden, hvilke spørgsmål der er mest almindelige, og hvilke biler de besøgende spørger mest om. Samme slags overblik, som hjemmesidestatistikken giver for hjemmesiden.
På jeres egen hjemmeside eller på Carostock Website
Har I Carostock Website, kører chatten, så snart tilvalget er aktiveret. Intet at installere. Har I hjemmesiden et andet sted, får I en kodelinje fra os, som I indsætter, så fungerer chatten også der.
Farver, logo, chattens navn, hilsenen og knappen på siden indstiller I selv, og I ser resultatet, mens I ændrer.
Hvad koster det?
Prisen starter ved det, der står på produktsiden. Kontakt os, så laver vi en pris til jeres forretning.
AI‑kundeservice døgnet rundt, uden at erstatte sælgerne
Den erstatter ikke en sælger. Den tager de enkle spørgsmål, når I ikke er der, og sender resten videre til jer. Målet er flere leads fra de besøgende, I allerede har, ikke flere besøgende. Vil I se, hvordan den svarer, kan I prøve chatten på produktsiden, og kontakter I os, sætter vi den op på jeres hjemmeside i syv dage.